Librairie technique TECHNOSCIENCES

1 - Formation du contrat : le client peut passer commande sans obligation d'ouvrir un compte chez nous. Quel que soit le moyen de passation de commande,serveur, e-mail, courrier, téléphone, les commandes passées à TECHNOSCIENCES engagent le client dès réception par nous mêmes de la commande et de son règlement. En cas de paiement en contre remboursement, les commandes passées engagent le client dès réception par notre librairie de celles ci.

2 - Règlement : le règlement de la commande est payable soit par carte bancaire avec le système SPPLUS de la Caisse d'Epargne, soit avec le système PAYPAL, soit par chèque joint à votre commande courrier à l'ordre de TECHNOSCIENCES (dans ce cas, l'expédition s'effectue après encaissement de votre chèque), soit en contre remboursement pour certaines destinations. Pour les règlements par virement bancaire, les éventuels frais sont à la charge de l'émetteur. Le prix du livre indiqué sur le site est sous toute réserve, Technosciences s'engage à prévenir le client en cas de changement ou d'erreur de tarif et se réserve le droit d'annuler la commande.

3 - Expédition : nos envois sont faits soit par transporteur privé, soit par La Poste avec suivi (colissimo,  colis recommandé, emballage pré-affranchi)  garantissant ainsi un transport sécurisé et rapide avec mise en instance pendant 15 jours à votre bureau de poste en cas d'absence du destinataire. Une expédition en contre remboursement est possible pour certaines destinations.

prix en euros hors taxes, sauf France et U.E prix ttc

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 (ainsi que d'autres transporteurs privés) se chargent des expéditions en économique et avec suivi  (colissimo, colis recommandé, emballage pré-affranchi suivi, etc), mise en instance à votre bureau de poste pendant 15 jours en cas d'absence du destinataire, garantissant ainsi un transport sécurisé et rapide.

Les éventuels reliquats de commande sont expédiés en non recommandé, sans frais supplémentaire de votre part et circulent sans aucune garantie de transport, la marchandise voyageant alors aux risques et périls du destinataire

France y compris Andorre, Monaco et la Corse

DOM = Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy.

TOM =  Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises (TAAF)

Union Européenne = Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Unis, Slovaquie, slovénie, Suède, Tchéquie

et aussi : Açores, Canaries, Ceuta et Melilla, Gibraltar, Groenland, Îles Anglo-Normandes, Îles Féroé, Liechtenstein, Norvège, Saint-Marin, Suisse, Vatican.

Europe de l'Est = Albanie, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Fédération de Russie, Croatie, Géorgie, Islande, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Serbie, Turquie, Ukraine

Maghreb = Algérie, Maroc, Tunisie

Afrique = Afrique du Sud, Angola, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Centrafrique, Comores, Congo (République du), Congo (République Démocratique du), Côte d'Ivoire (République Démocratique de la), Djibouti, Égypte, Érythrée, Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée (République de), Guinée-Bissau, Guinée Équatoriale, Kenya, Lesotho, Liberia, Libye, Madagascar, Malawi, Mali, Maurice (île), Mauritanie, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria, Ouganda, Rwanda, Sainte-Hélène, São Tomé et Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Tanzanie, Tchad, Togo, Zambie, Zimbabwe.

Canada = Alberta, Colombie Britannique, Île du Prince Édouard, Manitoba, Nouveau-Nouveau-Brunswick, Nouvelle Écosse, Nunavut, Ontario, Québec, Saskatchewan, Terre-Neuve et Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Yukon.

Etats Unis = Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Californie, Caroline du Nord, Caroline du Sud, Colorado, Connecticut, Dakota du Nord, Dakota du Sud, Delaware, Floride, Géorgie, Hawaï, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiane, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Nouveau Mexique, New York, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvanie, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginie, Virginie Occidentale, Washington, Wisconsin, Wyoming.

Proche Orient et Moyen Orient = Bahreïn, Iran, Irak, Israël, Jordanie, Koweït, Liban, Oman, Qatar, Arabie Saoudite, Syrie, Émirats Arabes Unis, Yémen, Égypte.

Autres destinations = reste du monde desservi par les services postaux : Amérique, Asie, Océanie.

Option contre-remboursement : vous devez nous envoyer un mail avec la liste des articles que vous souhaitez acheter, Technosciences vous confirme par mail les prix hors taxes ainsi que les frais de contre-remboursement . Vous nous confirmez alors par mail votre accord pour traiter la commande.

Délais de transport : les délais de transport annoncés sont les délais généralement constatés, ils sont donnés à titre indicatif sur la base de calcul de jours ouvrés. Aucun retard de livraison ne peut donner lieu à application de pénalités.

Hors taxes : pour les expéditions hors France métropolitaine et Union Européenne, les éventuelles taxes de douane et/ou d'importation ne sont pas comprises, ces frais qui vous incombent sont fonction de la politique douanière propre à chaque pays.

4 - Prix du livre :  les prix de tous les articles sont indiqués T.T.C. (toute taxe comprise) et H.T. (hors taxe).

La t.v.a.  est de 7% sur les livres depuis le 1^er avril 2012 (elle était de 5.5% avant cette date), 19,6% sur les cédérom et dvd, ainsi que sur quelques rares documents techniques. Le prix du livre étant du seul ressort de l'éditeur (loi Lang), le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie de la commande.

5 - Disponibilité des articles : tous les articles proposés par TECHNOSCIENCES sont gérés en stock et expédiés sous un délai de 1 à 6 jours ouvrés. Si toutefois un article se trouve temporairement indisponible, TECHNOSCIENCES contacte son Client pour: soit maintenir l'article en commande, soit procéder à son remboursement (sous huit jours ouvrés) de plein droit dans le cas où l'article est définitivement épuisé. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Toute réclamation pour non conformité ou manquant devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande. TECHNOSCIENCES est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure. Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

6 - Droit de rétractation : en vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à TECHNOSCIENCES pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour qui sont à la charge du client. Les logiciels retournés ne doivent pas avoir été installés et sont restés sous scellés.Tout produit retourné devra l'être dans un état neuf, si l'état est défectueux l'article sera refusé et retourné au client frais de port à sa charge.

7 - Garanties :  les photographies affichées sur notre site sont conformes à l'aspect des articles proposés et représentent la première de couverture des livres, ou le recto de l'emballage si le produit est un support numérique. Outre la garantie légale contre les vices cachés, TECHNOSCIENCES garantit la conformité du produit selon les modalités définies ci-après : dans le cas où le client constaterait une défectuosité du produit, il dispose de 6 (six) mois à compter de son achat pour en faire retour à TECHNOSCIENCES. Pour bénéficier de cette garantie, le Client doit obligatoirement adresser à ses frais à TECHNOSCIENCES le support, accompagné le cas échéant, du bon de garantie joint au produit. TECHNOSCIENCES retourne alors à ses frais, au Client, à l'adresse indiquée sur le bon de garantie, un nouveau produit. Outre ces garanties, TECHNOSCIENCES ne fournit aucune autre garantie.

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10 - Fraude : ATTENTION : l'usage frauduleux du n° de carte bancaire d'une autre personne sans son consentement constitue juridiquement un délit d'escroquerie réprimé par l'article 313.1 du code pénal par une peine de 5 ans d'emprisonnement et 382 000 euros d'amende.